FAQ

Após a confirmação do pagamento, as informações do seu pedido e do acesso ao evento são enviadas pelos canais cadastrados na compra. Recomendamos conferir seus dados antes de finalizar o pedido.

Sim. O acesso ao evento é realizado por meio de ingresso digital, conforme as orientações disponibilizadas após a confirmação da compra.

A possibilidade de transferência pode variar de acordo com as regras do organizador, da plataforma de emissão e do tipo de acesso adquirido. Caso precise de suporte, entre em contato com nosso atendimento para orientação.

A disponibilidade de meia-entrada segue a legislação vigente e as regras aplicáveis ao evento. Quando disponível, a utilização do benefício poderá exigir documentação comprobatória válida no acesso.

Para mais praticidade e segurança, orientamos a compra pelos canais digitais. Caso haja alguma atualização sobre canais presenciais, ela poderá ser informada nas páginas oficiais do evento.

No dia do evento, apresente seu ingresso digital conforme as orientações recebidas após a compra e tenha em mãos um documento oficial com foto. Recomendamos chegar com antecedência para facilitar o acesso ao seu setor.

A classificação etária informada para o evento é de 14 anos desacompanhados. Menores de 14 anos poderão comparecer acompanhados pelos pais ou responsáveis legais.

O evento acontece no Allianz Parque, em São Paulo/SP. A abertura dos portões está prevista para 10h00.

Sim. Nossa equipe está disponível para auxiliar com dúvidas sobre setores, acesso, informações gerais do evento e orientações de compra.