Política de frete
Política de Entrega e Frete
Última atualização: 2026
Esta Política de Entrega e Frete aplica-se às compras realizadas através do site www.festivalrockbr.online, operado pela empresa Eventfest Organizacao de Festas e Eventos LTDA., inscrita no CNPJ 37.381.023/0001-01.
Nosso site atua como plataforma de intermediação para acesso a eventos, incluindo ingressos e experiências relacionadas ao evento Monsters Of Rock Brasil 2026.
1. Entrega de ingressos
Os ingressos disponibilizados através do site são digitais.
Após a confirmação do pagamento, as informações de acesso ao evento serão enviadas ao cliente por meio do e-mail ou outros canais informados durante a compra.
Não realizamos envio físico de ingressos.
2. Prazo de entrega
A entrega das informações de acesso poderá ocorrer:
- Após a confirmação do pagamento; ou
- Próximo à data do evento, conforme orientações da organização do evento.
O prazo pode variar dependendo do método de pagamento utilizado.
3. Custos de frete
Como os ingressos são disponibilizados em formato digital, não há cobrança de frete ou envio.
4. Responsabilidade do comprador
É responsabilidade do cliente:
- Informar corretamente os dados de contato no momento da compra
- Verificar regularmente o e-mail ou canais informados
- Garantir que suas informações estejam corretas para o recebimento do acesso ao evento
Caso não receba as informações de acesso dentro do prazo esperado, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento.
5. Suporte ao cliente
Em caso de dúvidas sobre a entrega dos ingressos ou acesso ao evento, entre em contato com nossa equipe de atendimento:
Eventfest Organizacao de Festas e Eventos LTDA.
CNPJ: 37.381.023/0001-01
Site: www.festivalrockbr.online
WhatsApp: (11) 4863-1950
